เรากล้ารับประกันว่า รู้ใจเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุดให้แก่คุณ ด้วยระบบราคาที่ออกแบบเฉพาะเพื่อผู้ขับขี่ปลอดภัย หากคุณได้รับข้อเสนอราคาที่ดีกว่าภายใต้ความคุ้มครอง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกัน คุณมีสิทธิขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย โดยรู้ใจยินดีคืนเงิน ให้คุณ 100% เต็ม
เงื่อนไขการใช้สิทธิการันตีคืนเงิน 100%
- การการันตีนี้มีไว้สำหรับผู้เอาประกันที่ได้ซื้อกรมธรรม์ประกันภัยจากเราเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยจากนายหน้าของเราโดยตรงหรือการซื้อออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์รู้ใจ
- การการันตีนี้มีไว้สำหรับการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยที่ได้มีการชำระเบี้ยประกันครบถ้วนแล้วก่อนวันที่ของข้อเสนอที่ดีกว่าเท่านั้น (ไม่รวมกรณีการผ่อนชำระ)
- การการันตีนี้มีขึ้นระหว่างช่วงเวลา 14 วัน นับแต่วันที่คุณซื้อกรมธรรม์ประกันภัยจากเรา
- การการันตีนี้ไม่ได้มีขึ้นเพื่อยานพาหนะใหม่ที่เป็นป้ายทะเบียนสีแดง
- การใช้สิทธิในการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและขอรับเงินคืนจากเรา คุณจะต้องปฎิบัติตามข้อปฎิบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- (ก) คุณต้องใช้สิทธิก่อนวันเริ่มต้นกรมธรรม์ประกันภัย
- (ข) เมื่อคุณพบข้อเสนอที่ดีกว่า คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบผ่านทางบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เบอร์ 02 080 9191
- (ค) อย่างน้อยจะต้องมีการส่งใบเสนอราคาหรือหนังสือเตือนให้ต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยที่ออกและลงนามโดยผู้มีอำนาจของบริษัทประกันอื่น ไม่เกิน 30 วัน จากวันที่มีการส่งเอกสารดังกล่าวมายังเราผ่านทาง customercare@roojai.com หรือช่องทางอื่นที่ระบุโดยเรา เพื่อเป็นหลักฐานของข้อเสนอที่ดีกว่า โดยจะต้องมีการแสดงรายการครบถ้วนดังนี้
- เป็นปะกันภัยรถยนต์ประเภทเดียวกัน
- มีแผนการใช้ยานพาหนะแบบเดียวกัน
- มีความคุ้มครองความรับผิดภายใต้ความคุ้มครองหลักและความคุ้มครองเพิ่มเติมตามเอกสารแนบท้าย ในระดับเดียวกันหรือสูงกว่า
- มีแผนผู้ขับขี่ที่มีจำนวนผู้ขับขี่และรายละเอียดผู้ขับขี่เหมือนกัน
- กรมธรรม์ประกันภัยมีระยะเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดตรงกัน
- มีข้อมูลพาหนะคันเอาประกันภัย เช่น อุปกรณ์ตกแต่ง เลขทะเบียน ยี่ห้อ รุ่น ปีผลิต หรือเลขตัวถัง เหมือนกัน
- มีจำนวนความเสียหายส่วนแรก ส่วนลดประวัติดี หรือส่วนลดอื่นๆ เท่ากันหรือสูงกว่า และ
- มีรายละเอียดอู่ซ่อม เช่น ประเภทอู่ซ่อม เหมือนกัน
- หลังจากที่เราได้รับเอกสารตามข้อ 5 ครบถ้วนแล้ว เราจะทำการตรวจสอบและยืนยันสิทธิการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและรับเงินคืนของคุณ ภายใน 3 วัน
- เมื่อเราได้ทำการยืนยันสิทธิการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและรับเงินคืนของคุณ คุณจะต้อง
- (ก) ส่งคืน กรมธรรม์ประกันภัยตัวจริงที่ส่งโดยเรา พร้อมกับสิทธิประโยชน์ใดๆ (หากมี) และ
- (ข) ส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่รับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมข้อความว่า “ข้าพเจ้าประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและเรียกร้องค่าเบี้ยประกันที่ชำระแล้วคืน”
- รู้ใจ จะทำการคืนเงินให้ภายใน 14 วัน นับแต่วันที่เราได้รับเอกสารตามที่ระบุใน ข้อ 7 ครบถ้วน
- ค่าเบี้ยประกันที่ได้ชำระแล้วจะถูกส่งคืนผ่านทางช่องทางการชำระเงินที่คุณเคยใช้ในการชำระค่าเบี้ยประกัน เว้นแต่มีการระบุเป็นอื่น ในกรณีหลังนี้ คุณจะต้องส่งรายละเอียดช่องทางการรับชำระเงินที่คุณต้องการ เช่น สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร รับรองสำเนาถูกต้อง
- การตัดสินใจของเราถือว่าเป็นที่สุด หากว่าคุณยังคงยืนยันเจตนาการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยที่ได้ซื้อจากเรา ไม่ว่าเราจะได้ปฎิเสธสิทธิการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและรับเงินคืนของคุณ แล้วก็ตาม ให้การคืนเบี้ยประกันเป็นไปตามอัตราการคืนเบี้ยประกันภัยตามตารางการคืนเบี้ยประกันภัยระยะสั้น (short rate)
- รู้ใจ ขอสงวนสิทธิที่จะปฎิเสธการใช้สิทธิของคุณ หากมีการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้น และ
- รู้ใจ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
คำนิยาม
ปรับปรุงล่าสุด : 04/04/2562
ทำไมต้องทำประกันเพื่อรับความคุ้มครองที่รู้ใจ?
ลดเบี้ย 10% เมื่อติดกล้องหน้ารถ
บริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ให้ส่วนลดคุณเพียง 5% แต่ถ้าคุณเป็นลูกค้ารู้ใจแล้วติดกล้องหน้ารถ คุณจะได้รับส่วนลดเบี้ยประกันรถยนต์ทันทีถึง 10%
แจ้งเคลมง่าย ผ่าน Roojai Mobile App
แจ้งขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้เพียงปลายนิ้ว สามารถแชร์ตำแหน่งที่เกิดเหตุ พร้อมติดตามพิกัดการเดินทางของเจ้าหน้าที่ได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังสามารถแจ้งเคลมผ่านวิดีโอคอลได้อีกด้วย ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น!
การันตีถึงจุดเกิดเหตุภายใน 30 นาที
เมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือมีปัญหารถเสีย ทีมเจ้าหน้าที่สำรวจภัยของรู้ใจพร้อมเดินทางไปช่วยเหลือคุณ การันตีถึงที่เกิดเหตุไวภายใน 30 นาที
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง
รู้ใจมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมงทั่วประเทศไทย การเลือกรับบริการพิเศษนี้ คุณจะมั่นใจได้เลยว่าจะได้รับบริการและการดูแลที่ดี เช่น บริการรถยกเนื่องจากรถเสีย น้ำมันหมด แบตเตอรี่มีปัญหา ลืมกุญแจ และอื่น ๆ บริการเสริมนี้จะทำให้ทุกการเดินทางของคุณราบรื่นและปลอดภัยทุกเส้นทาง
ผ่อนเบี้ยผ่านบัตรเดบิต/เครดิต หรือ QR Code
คุณสามารถเลือกผ่อนเบี้ยประกันผ่านบัตรเดบิตและบัตรเครดิต ไม่บล็อกวงเงิน นอกจากนี้ยังผ่อนผ่าน QR Code ได้อีก ช่วยให้คุณวางแผนการเงินได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่
โดยคุณสามารถผ่อนประกันรถยนต์และประกันมอเตอร์ไซค์ได้ สูงสุด 10 งวด ผ่อนประกันด้านสุขภาพและประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลได้ สูงสุด 12 งวด
รับประกันคุณภาพงานซ่อมรถ 12 เดือน
หากคุณเลือกซ่อมรถที่อู่และศูนย์ในเครือกว่า 1,600+ แห่งทั่วประเทศไทย รู้ใจรับประกันคุณภาพงานซ่อมรถให้คุณนานถึง 12 เดือน ค้นหาอู่ซ่อมรถใกล้คุณแค่ใช้เครื่องมือค้นหาอู่/ศูนย์ซ่อมรถ
การันตีคืนเงิน 100%
รู้ใจเสนอราคาประกันภัยที่คุ้มที่สุดให้แก่คุณ ด้วยระบบการคำนวณเบี้ยประกันภัยที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ขับขี่ปลอดภัย หากคุณได้รับข้อเสนอและราคาที่ดีกว่าภายใต้ความคุ้มครอง ข้อกำหนด และเงื่อนไขเดียวกัน คุณสามารถขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย โดยรู้ใจยินดีคืนเงินให้คุณ 100% เต็ม
อุ่นใจเรื่องค่ารักษาพยาบาลด้วย รู้ใจ แคร์การ์ด
เพียงยื่น รู้ใจ แคร์การ์ด ในแอป คู่กับบัตรเพื่อยืนยันตัวตน ลูกค้าของรู้ใจก็สามารถเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลในเครือโดยไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล ตามแผนประกันที่คุณเลือกไว้