ข้อมูลการติดต่อ
ถนนเจริญราษฎร์ บางโคล่ บางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120
รายละเอียด
บริษัท โตโยต้า บางกอก จำกัด (สำนักงานใหญ่) คือ ศูนย์บริการรถยนต์คุณภาพ สามารถติดต่อเราก่อนนำรถเข้าซ่อมอย่างน้อย 24 ชม. เพื่อให้เราอำนวยความสะดวกให้คุณ
เวลาทำการ
รีวิวลูกค้าเคลม
หัวหน้าจนท.เคลมประกันที่ศูนย์Toyata ไม่เข้าใจวิธีการเคลมประกัน วุ่นวาย/หลอกลูกค้าให้เดินเรื่องตามเอกสารใบตีราคาแทนการทำงานในหน้าที่เขา ซึ่งการตีราคาเป็นเอกสารภายในของ บ.ประกัน เป็นไปไม่ได้ที่ลูกค้าจะเป็นผู้ถือเอกสารนี้เอง ตลอดจนไม่มีลายเซ็นลูกค้าว่าได้รับเอกสารฉบับนี้ ทำให้ลูกค้าเสียเวลาในการติดต่อประสานงาน
ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุสอบถามข้อมูลเบื้องต้นหลายคำถาม ในขณะเกิดเหตุผู้ขับขี่มักจะร้อนใจกับเหตุการณ์ตรงหน้า หากสามารถลดจำนวนคำถามได้ จะช่วยได้มาก
ศูนย์ซ่อมน้อยมาก
ครับ โดยรวมมีความประทับใจครับ แต่ได้ข่าวการเรียกตัวแทนที่มาดูรถ เป็นoutsouce ข้างนอกมา เกรงว่ากรณีฉุกเฉินหนักๆ จะเรียกลำบากเพราะไม่ได้เป็นพนง.ของรู้ใจครับ
ผมซ่อมกับทางศูนย์รถยนต์toyotaสาขาเจริญราษฏร์ อุปกรณ์มาช้ามากๆ ต้องรอเดือนกว่าครับ ควรปรับปรุงครับ
1st the talking to representative was ok! gave my car to Toyota Service and mentioned very clearly to call center as well as the person who came to inspect that i want full claim of the car! but i guess there was lack of communication some how, due which when i went to collect my car it wasnt completed and toyota said its done as we havent mentioned to paint the whole car. where as i had mentioned quite clear it was a full claim means i am expecting to get my car in a brand new condition no matter what ever is required to be changed or edited after have few over calls they finally understood and it was done.!
ไม่มีค่ะ
บริการดีมากค่ะ เคลมง่ายพนักงานมาไวสุภาพและให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ตั้งใจต่อประกันปีต่อไปค่ะ หวังว่าจะไม่ทำให้ผิดหวัง
ใช้เวลาเดินทางมานานมาก ควรโทรแจ้งบอก
xxxสรณ์ xxxพิมานชัย
17/12/2024