อู่มงคลการช่าง

บริการดีเยี่ยมประทับใจมาก

สียังเป็นรายด่างๆ เอารถกลับมาแบตเตอรี่หมด

Roojai app was not responsive or very useful. I did not get to speak to my "claim handler".always.. Roojai failed to get the Dealer Garage to expedite the job. After 3 months with constant visits to the Dealer Garage, I had to persuade Roojai to ger job finished at another repair shop.

การเคลมแบบง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก

I backed into a car at super cheap left note on the other car when the driver contacted my i call roojai they sent people to over the only problem was they made me reenact the accidenton a very busy road which was not good it is said that you do not trust my i do not tell lies, the English from you office was not good most of the time your staff speak to my Thai wife,the shop you sent me to for repairs was number 1 I would go back every time

It took 4 months to complete the repair due to slow spares been delivered to the garage.After 3 months still have many problems that need to be resolved/ repaired again.

ควรจะรับเรื่องเคลมรอบเดียว ไม่ควรให้โทรหลายๆครั้ง บางท่านคุยไม่ชัดเจน

ควรมีอู่แนะนำเพิ่ม

การแจ้งเคลมผ่าน Application ไม่ได้ช่วยให้เร็วขึ้น เนื่องจากเมื่อกดแจ้งผ่าน App แล้ว ก็จะมี Pop up เบอร์โทรให้ติดต่อเหมือนเดิม หรือแม้แต่ Location ที่เกิดอุบัติเหตุ เจ้าหน้าที่ก็สอบถามเหมือนเดิมว่าอยู่ตรงไหน ทั้งๆที่ใน App ปักหมุดระบุไว้แล้ว จึงทำให้การแจ้งผ่าน App เหมือนไม่มีความจำเป็น เพราะกลับมาใช้รูปแบบเก่าในการแจ้งเคลมอยู่ดี

แจ้งรถสตาร์ทไม่ติด ไม่ทราบสาเหตุ พนักงานถือสายพ่วงแบตมาเช็คแบต บอกแบตปกติ เจอสาเหตุว่าน้ำมันหมด ให้จ่ายค่าบริการเพิ่ม 650 บาทเนื่องจากได้รับแจ้งจากฝ่ายเคลมว่าให้มาจั้มแบต ไม่ได้ให้มาแก้ปัญหาน้ำมันหมดและให้เสียค่าน้ำมันเพิ่มอีก 300บาท

ที่จังหวัดภูเก็ตอู๋น้อย กว่ารถจเสร็จถือว่านานเลยทีเดียวคับ

Great support!

no