保证30 分钟抵达车祸现场

Roojai.com，同行万里，左右相随。

在曼谷所有地区及泰国其他省份的都会区，我们保证在30分钟内让您在事故现场得到帮助。

本保证仅适用于曼谷及泰国任何一个省的都会区发生的事故。
本保证仅适用于涉及其他陆上车辆或现场第三方的新索赔。
如果我们不能达到保证的要求，我们将按照公司的政策给您提供赔偿。
发生事故时，您必须立即通过Roojai手机APP或车险理赔热线报案，才能获得赔偿。
到达时间以工作人员回复确认开始计算，记录在Roojai手机APP或车险理赔热线系统中。
您是否有资格享受本担保，取决于本公司系统中记录的《事故调查报告》、事故报告时间、离开现场时间、事故确认报告、查勘员回复确认时间等信息。
我们保留更改条款及细则的权利，而无需事先通知您。
本保证不适用于以下情况 :
- (a) 在您或Roojai.com无法合法进入的收费公路和禁区发生的事故。
- (b)因自然灾害、不可抗力、本公司工作人员发生的事故以及泰国法律的执行而直接或间接造成的延误。
- (c) 双方事后同意解决争议，不论原因为何；及
- (d) 事故发生后，警官或任何主管部门在警察局为各方当事人安排了和解时间。

以下定义适用。

事故现场/现场 “是指通过Roojai理赔APP或理赔热线向我们报告的投保车辆发生事故的原始和第一地点。

保证 “是指在符合上述条款的前提下，我们保证在30分钟内到达事故现场。

Roojai.com/我们 “指的是Roojai Service Co., Ltd.，包括我们的工作人员或我们指定的任何其他人员；以及。

您/您的 “指投保车辆的司机，该司机可能是或不是受保人。

更新日期：18/01/2019

**以上条款及细则(包括本网站任何页面上的任何内容)的法定语言均为泰语。如果泰语版本与翻译的内容之间有任何差异，均以泰语版本为准。任何语言的翻译只是为了方便您阅读，并不具有法律效力。

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如果您在发生交通事故或车辆故障后需要现场支持，我们的 Roojai 路佳出险员团队将在 30 分钟内到达您的位置。

Roojai 路佳在泰国各地提供 24 小时紧急路边援助服务。通过选择此附加服务，可以确保如果您的车辆需要牵引，或紧急加油、电池故障辅助等，您将得到相应救援服务。让您的旅程更顺畅、更无忧的附加服务。

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