100%退款保证

我们保证，Roojai 通过使用专门为安全驾驶者设计的系统为您提供最优惠的价格。 如果您在相同的保障范围和条款下找到了更低廉的車险价格，您有权取消保单并全额退款。

100%退款保证的条款及细则

1. 此项保证仅适用于在我们这里购买保单的客户，包括在我们的经纪人处直接购买和通过Roojai.com在线购买。
2. 此项保证仅适用于购买保单，且在较低的报价日期之前全额支付（不分期付款）。
3. 此项保证仅在您向我们购买保单之日起14天内有效。
4. 红牌新车不享受此保证。
5. 您在行使取消保单的权利并从我们这里获得全额退款时，应严格遵循以下说明。
   • (a) 您必须在保险期开始前行使您的权利。
   • (b) 当您发现有更低的报价时，您必须通过我们的客户服务热线02 080 9192 通知我们。
   • (c) 您必须通过customercare@roojai.com 或本公司指定的其他渠道，向本公司提交至少一份由其他保险公司正式出具的报价单或续保通知书，并由授权人正式签署，自提交之日起不超过30天，作为更低报价的证据，并附上以下所有项目。
   • 相同的自愿性汽车保险类型：
   • 相同的车辆用途：
   • 相同或更高的主险和附加险的责任保险金额。
   • 相同的驾驶员计划，驾驶员人数及其信息相同。
   • 保险期间相同，起止日期相同。
   • 被保险车辆的细节，如配件、车牌号、品牌、型号、车型或底盘等相同。
   • 相同或更高的免赔额、NCB或其他折扣；以及
   • 修车厂类型等修车条款细节相同。
6. 当我们收到第5条所述的所有文件后，我们会在三天内核对并确认您是否有资格取消保单和全额退款。
7. 在我们正式确认您有资格取消保单并获得全额退款后，您必须。
   • (a) 退还我们寄来的原保单及任何利益（如有）；以及
   • (b) 提交身份证/护照核证的真实复印件，并附上声明。”我声明取消保单，并要求退还已付保费”。
8. Roojai将在收到第7条规定的所有文件之日起14天内完成退款程序。
9. 除非另有说明，否则已支付的保险费将通过您之前用于支付保险费的支付渠道退还。在后一种情况下，您必须向我们提交您的首选渠道的详细信息，如银行账户复印件，经认证的真实副本。
10. 我们的决定为最终决定。如果您确认有意取消从我们这里购买的保单，无论我们是否拒绝您的保单资格，您的退款将按照保监会公布的保费率退款。
11. 如有任何偏离上述条款及细则的行为，Roojai保留拒绝您行使退款保证权的权利；以及。
12. Roojai保留更改条款及细则的权利，而无需事先通知您。

释义

以下定义将适用。

“更低的报价 “是指在符合OIC的规则和条例以及上述条款及细则的前提下，其他保险公司比您的保单上的保险公司所提供的报价：(a)相同或更高的保障水平；以及(b)更低的价格。

“日 “是指我们开展业务的日子，不包括周六、周日和泰国银行宣布的公共假期。

“保证 “是指在符合上述条款和条件的情况下，我们将全额返还您已支付的保费的保证。

“OIC “是指泰国保险委员会办公室。

“保费 “是指您的保单附表上所列的保费金额。

“Roojai.com/我们 “指的是Roojai Service Co., Ltd.，包括我们的工作人员或我们指定的任何其他人员；以及。

“您/您的 “指投保车辆的司机，该司机可能是或不是受保人

最后更新日期: 04/04/2019

**以上条款及细则(包括本网站任何页面上的任何内容)的法定语言均为泰语。如果泰语版本与翻译的内容之间有任何差异，均以泰语版本为准。任何语言的翻译只是为了方便您阅读，并不具有法律效力。

为什么要使用 Roojai 路佳获得保险服务