条款及细则

使用ROOJAI.COM的条款及细则

当您访问Roojai.com和我们的其他社交媒体渠道（以下简称 "网站"）时，我们默认您同意这些条款及细则和隐私政策。请仔细阅读本条款及细则和隐私政策。我们的网站上可能会有额外的条款及细则或要求，在您访问这些网页时可能会出现。如果您对我们网站上的任何条款及细则或要求有任何疑问、建议或意见，请致电 02 080 9192 或发送电子邮件至 service@roojai.com。

我们的网站

Roojai.com是属于Roojai集团公司（以下简称 "Roojai"）的网站，包括Roojai Insurance PCL.,Roojai Co., Ltd.、Roojai Service Co., Ltd.和Ignite Service (Thailand) Co., Ltd.。Roojai.com是由我们管理的。本网站上的任何内容都是以Roojai集团所有公司的名义制作的。

本网站不提供任何有关个人事务、财务、投资或任何其他建议，因此，您在按照本网站上的任何信息或本网站上的其他链接而行动之前，应自行作出判断。

为了方便您使用我们的网站，可能会链接到一些由第三方拥有和管理的网站。我们不保证这些第三方网站所提供的信息的准确性、完整性或安全性。

本公司保留随时更改本网站上的任何信息或暂停本网站运作以进行改进和维护的权利，而无需事先通知您。请每次检查最后的更新日期。

信息和网站内容的所有权

除非另有说明，否则本网站上的所有信息和内容以及可下载的文件，包括但不限于商标、服务标志、标识、图片、商号、设计和内容格式及其他组成部分（信息）均属于Roojai所有。本公司和/或经本公司许可的第三方是有权使用本网站上信息的版权、商标或服务标志的人。

未经本公司事先书面同意，任何人不得复制、拷贝、改编、出版、出售、分发或利用该等资料（不论是部分或全部）作任何购买本公司产品以外的用途。

对于您在我们网站上提供的每一项建议和/或评论，我们预设您已经给了我们绝对的权利来使用该建议和/或评论，而无需支付任何费用或获得您的事先同意。此外，我们预设您向我们保证，您不会以侵犯我们或第三方权利的方式提供建议和/或评论。

赔偿责任的限制

在适用法律允许的范围内，我们采取合理和必要的步骤，以确保我们的网站是安全和可用的。我们这样做是为了给您提供最好的体验。然而，在任何情况下，我们不作任何声明或保证(无论是明示或暗示)，我们的网站在任何时候都是安全或可用的。

在适用法律允许的范围内，我们采取合理和必要的步骤，确保在正常的网站条件下，通过使用我们的网站，您获得准确、完整和最新的信息，以得到最佳体验。然而，在任何情况下，我们不作任何声明或保证，无论是明示或暗示，信息在任何时候都是准确，完整，或最新的。

在任何情况下，我们都不会对因使用本网站而产生的任何直接、间接或惩罚性的损失和/或损害，或利润损失承担责任。在任何情况下，我们的责任（包括疏忽）不应超过您因使用本网站（如有）而造成的损失和/或损害而支付的金额。

网站的使用和产品的购买

我们的网站、产品和服务（以下简称 "产品"）是为泰国公民和那些被允许合法居住在泰国的人使用和购买而提供的。在某些国家可能无法合法访问我们的网站或购买我们的产品。因此，在访问我们的网站和购买我们的产品时，任何非泰国国籍的人将自行按其所属国籍或其他国家的合法性负责。对于所有交易，价格和付款应以泰铢为单位。

您保证不会将本网站用于作为客户以外的其他用途。您保证不会对本网站造成任何损害。

产品的条款及细则

我们网站上的内容不应视为销售我们产品的要约。只有您购买我们产品的请求才会被视为要约，我们可以根据我们的条款及细则接受或拒绝。

所有与本网站产品有关的要求均应符合相关产品所有者（如保险公司）规定的要求。请阅读您的保单中的其他细节。

当您向我们提供信息或文件，即视为您同意我们的隐私政策。您也保证这些信息和文件是准确、完整、最新和安全的。如果有任何变化，您有义务立即通知我们。即使该发现发生在我们接受您的报价要约和/或您的付款之后，如果我们发现您或您投保车辆的信息与向我们所提供的信息有冲突，我们保留取消您的保单和索赔的权利（如果有的话），或者根据我们的评估，使用新的条款及细则和新的价格。

对于因您未履行前款义务而导致的任何损失和/或损害，我们不承担任何责任。这包括但不限于，您因未通知您的联系渠道或文件发送渠道的变更而导致您无法收到信息或文件，但因我们的过失而导致的情况除外。

1. 报价

   如果您是新客户，我们的保险费报价单自报价单生成之日起30天内有效。

   如果您是现有客户，想续保，我们的保险费报价单有效期为自报价单生成之日起120天内。

   如果您是现有客户，想续保，而我们已向您发出保险费报价单，假如您在此后申报理赔，我们将视该报价单为已立即失效。请您联系我们索取新的报价单。

   在任何情况下，您从其他比价网站或我们的合作伙伴网站上获得的价格都有机会因您在该等网站上填写的信息与我们的数据库之间的差异而发生变化。请您在付款前再次与我们的客服团队确认。

2. 经改装或附加了配件的车辆

   您从我们的网站或比较网站，或我们合作伙伴网站收到的保费报价不包括对车辆改装或配件的保障。如果您的车辆有任何改装或配件，无论我们是否事先接受您的要约和/或您的付款，我们都保留更改保费、保单条款及细则或我们承保您保单的决定权。

3. 车况核实

   无论我们是否事先接受您的要约和/或您的付款，我们都保留在对投保车辆进行车况核实后，根据车况核实报告更改保费和保单条款或取消保单的权利。

4. 车辆的使用
   我们保留在以下情况下取消您的保单或改变我们对您的保单的核保决定的权利 :

   • 1. 车辆装载时的最大重量超过4吨。
   • 2. 该车辆用于公开出租或租赁
   • 3. 该车辆用于运送危险品。
   • 4. 车辆为皮卡，并用于在皮卡的车斗上运送乘客或牲畜。
   • 5. 车辆配备有专用设备，包括但不限于 :
     • - 制冷装置。
     • - 液体罐。
     • - 水泥搅拌器。
     • - 液压/自卸车斗。

5. 将司机添加到指定司机计划中

   如果您想在您的指定驾驶人计划中指定更多的驾驶人，我们保留更改保费或承保决定的权利。

6. 证明文件

   您可以通过电子方式接收与您的保单有关的所有文件。这需要得到您的同意。然而，在法律上我们可能不允许通过电子方式向您交付某些文件，在这种情况下，我们将通过邮寄方式向您交付这些文件。

7. 续保

   • 1. 自动续保，如果您同意我们自动续保，我们将在您的保单期满后自动续保。自动续保选项只适用于以信用卡或借记卡付款的客户。选择分期付款的客户，在付款的前提下，新保单将按以下方式提前支付 :
     • 1. 第一期付款。续期日前60天；
     • 2. 第二期。续期日前30天；以及
     • 3. 第三期：续期日。
     • 选择全额付款的客户，将在续保日期前两天或客户选择的续保日期前任何一天付款。
     • 在任何情况下，我们都会在续保日期前85天向您发出续保通知，详细说明续保日期和付款方式。该等通知书内的保费并非最终决定。
     • 如果您想在续保时对保障或风险细节作出任何更改，请提前联系我们。此举可能会影响保费。
     • 您可以随时使用 "我的账户 "或致电我们的客户服务中心，更改您的自动续保设定。
   • 2. 非自动续保，如果您不同意我们为您自动续保，我们将不会为您续保，直到您告诉我们。您可以在 "我的账户 "中随时更改您的续保选项，或者您可以致电我们的客服人员。
   • 3. 在任何情况下，保费和我们对您的续保决定都取决于您在此前的保单期间的索赔记录。

8. 取消保单

   若要取消保单，车主或您应在车主身份证复印件上写明取消保单的意向，并经认证为真实的复印件。此外，还必须将保单、税票、促销活动的证明文件和营销活动的折扣（如有）原件交回给我们。一旦我们收到所有文件的原件，我们将通过您所提供的付款渠道或信用卡（如果是您的付款方式），在扣除任何费用（如营销活动的促销或折扣）后，退还您已支付的保费。我们将在收到文件后的30天内退还您的保费。

缴费

您必须在到期日前按照本网站付款信息页面上的要求支付任何费用。如果您没有这样做，我们保留立即取消您保单的权利，而无需提前通知。退款应根据您的保单条款及细则进行。

分期付款

Roojai路佳为您提供超值保费，您可按月分期支付。 为此，Roojai 路佳根据 泰国保监会（OIC） 规定的“保前现金”规则，代表您向保险公司预付全额保费。 选择此保险计划，即表示您同意并接受，如果您未能支付任何分期付款，则您违反了我们的支付条款及条例。 因此，Roojai 路佳将认为您已允许我们取消您的保单。 我们将要求保险公司为您办理保单注销手续。 Roojai 路佳将尝试通过电子邮件、短信、挂号信和电话通知您。 如果您没有付款，您的保单将在您错过付款日后不超过 14 天失效，具体取决于您的分期付款计划。

ROOJAI 我的账户

Roojai我的账户是一个基于网络的服务，您可以使用它来访问您的保单细节，更改一些信息，以及进行在线交易，如购买保単和续保，购买其他产品，并进行支付。您可以在 www.roojai.com 注册您的 "我的账户 "会籍。

本公司保留在注册时要求确认您的身份、暂时停止您的账户进行检查或维护、或停用您的账户而不预先通知的权利。

您在 "我的账户 "中的所有信息都被视为机密。您必须是唯一能够访问这些信息的人。因此，您必须对您的账户、用户名和密码的保密性承担全部责任。

录音

出于产品开发、培训和防腐败的目的，您与我们的电话交谈或您发送给我们的电子邮件可能会被录音。我们预设您同意我们使用这些录音。

豁免和例外情况

您同意赔偿因您违反本网站的其他网页上的条款及细则、隐私政策、其他条款及细则及要求而直接或间接给本公司或第三方造成的任何损失或损害。

治理法律和执法情况

本网站的条款及细则受泰国法律管辖。如有任何争议，将提交给泰国有管辖权的法院。

如果任何条款及细则因任何原因而非法、无效或无法执行，应视为上述条款及细则从未存在。这不影响其他条款及细则的有效性和可执行性。

安装车载摄像头折扣

1. CCTV 车载摄像头

   汽车上安装的车载摄像头的类型应是能够清楚地记录视频的摄像头。这不包括任何经过改装后具有与车载摄像头相同功能的小工具（"摄像头"）。摄像头应安装在车前，并在整个保险期内正常工作。

2. 保单类型和折扣

   安装摄像头的保费折扣为净保费的5%-10%，或保监会公布的任何费率。该折扣仅适用于在Roojai.com购买自愿性车险的用户，自2017年3月3日起生效。此折扣将出现在保单的”其他折扣”上。

3. 获得折扣的程序

   在购买保单的过程中，我们会要求您确认在整个保险期间内，在受保车辆的内部和前部安装摄像头。我们可能会在欢迎电话中再次向您提出其他问题供您确认。

4. 折扣保单的补偿

   对于获准摄像头折扣的保单，您必须向我们提供显示被保险车辆事故时的视频和/或照片（"文件"）。这些文件将在理赔报告出来后，通过我们指定的任何渠道提供。

   如果我们发现您没有按照本条款的规定安装摄像头，或者您不能或不愿意通过我们指定的渠道向我们提供文件，您应承担免赔额。被保险车辆发生的损失免赔额为每次事故1000泰铢。对这一免赔额的考虑不应限制我们在欺诈性索赔的情况下拒绝支付赔偿金或其他的权利。

   此免赔额可在车辆修复完成后，与承保人一同向修车店支付。

5. 其他

   根据保监会关于车载摄像头折扣的通知。我公司保留对摄像头折价审批的绝对权利。

   我们保留更改任何条款及细则的权利，而无需事先通知您。如有争议，以Roojai.com 的审议为最终决定。如果您对其不满意，想取消保单，您有权根据您的保单条文，按保费表中规定的短费率退还保费。退款只适用于您已支付未折价保费的情况。

** 保监会办公室（OIC）的警告

请提供真实信息。不披露真实信息或披露不真实信息，保险人根据《民商法》第865条的规定，有权拒绝承担您的保险责任。

*** 以上条款及细则(包括本网站任何页面上的任何内容)的法定语言均为泰语。如果泰语版本与翻译的内容之间有任何差异，均以泰语版本为准。任何语言的翻译只是为了方便您阅读，并不具有法律效力。

更新日期: 10/03/2021