新冠（ COVID-19）保险条款及条例
- 被保险人年龄1-60岁。
- 非泰国国籍申请人必须在保单生效日期前在泰国至少连续居住6个月，并持有工作许可证或有效签证。
- 承保在泰国公共卫生部食品和药物管理局注册的新冠（COVID-19） 疫苗接种的副作用
- 每次接种疫苗后90天内覆盖其副作用
- 此保单有 14 天的等待期。 等待期不适用于疫苗接种范围。
- 每人限购一份保单
以下情况不在保障范围内
- 本保单不涵盖在保单生效日期之前已感染新冠（COVID-19） 或疑似感染者
- 在保险单生效日期之前或之前存在的条件下，不承保新冠（ COVID-19）（包括并发症）
- 如果被保险人不遵循世界卫生组织的国际旅行政策和泰国疾病控制部的泰国旅行政策，则不提供承保。
- 不包括患有慢性阻塞性肺病（COPD）、慢性肾病（CKD 3,4 期）、心血管疾病、脑血管疾病、无法自立的糖尿病人
FAQ
承保此保单的保险公司是哪家？
FWD General Insurance Public Company Limited
谁将不受此保单承保？
- 本保单不涵盖在保单生效日期之前已感染新冠（COVID-19） 或疑似感染者
- 在保险单生效日期之前或之前存在的条件下，不承保新冠（ COVID-19）（包括并发症）
- 如果被保险人不遵循世界卫生组织的国际旅行政策和泰国疾病控制部的泰国旅行政策，则不提供承保。
- 不包括患有慢性阻塞性肺病（COPD）、慢性肾病（CKD 3,4 期）、心血管疾病、脑血管疾病、无法自立的糖尿病人
被保险人的年龄范围是多少？
被保险人的年龄范围需是1-60岁。
什么是 2019 冠状病毒病（COVID-19）？
摘自世界卫生组织 (WHO)： “冠状病毒病（COVID-19）是一种由新发现的冠状病毒引起的传染病。
大多数感染 COVID-19 病毒的人会出现轻度至中度呼吸道疾病，无需特殊治疗即可康复。老年人以及患有心血管疾病、糖尿病、慢性呼吸道疾病和癌症等潜在疾病的人更容易患上严重疾病。
预防和减缓传播的最佳方法是充分了解 COVID-19 病毒、它引起的疾病及其传播方式。经常洗手或使用含酒精的擦剂，不要触摸脸部，以保护自己和他人免受感染。
当感染者咳嗽或打喷嚏时，COVID-19 病毒主要通过唾液飞沫或从鼻子排出的液体传播，因此您还须练习呼吸礼仪（例如，通过弯曲的肘部咳嗽）。”
新冠（ COVID-19） 疫苗接种副作用的承保范围有哪些？
本保险计划承保每次接种疫苗后 90 天内因新冠（COVID-19） 疫苗接种引起的并发症。
由 COVID-19 引起的症状的承保范围有哪些？
如果在保单期内，被保险人首次被医生或专科医生诊断患有 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 并进入昏迷和/或严重的慢性阻塞性肺病或终末期肺病或保单条款中所述，如果被保险人因 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 引起的症状，公司将根据附表和/或续保保修中规定的保险金额支付赔偿。
诊断必须符合保单措辞中对诊断和诊断日期的附加定义。
如果被保险人因 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 导致症状且患有不止一种疾病，公司将只为一种疾病支付赔偿。
什么是新冠（ COVID-19） 引起的昏迷？
昏迷是一种长时间的无意识状态，由医生诊断，具有以下特征：
- 对外界刺激至少96小时无反应
- 依赖于生命支持设备
- 评估永久性脑损伤，导致永久性伤害，无法执行保单条款中定义的日常活动。
这不包括直接由饮酒或滥用药物引起的窒息或麻醉。
由 COVID-19 引起的症状的承保范围有哪些？
如果在保单期内，被保险人首次被医生或专科医生诊断患有 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 并进入昏迷和/或严重的慢性阻塞性肺病或终末期肺病或保单条款中所述，如果被保险人因 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 引起的症状，公司将根据附表和/或续保保修中规定的保险金额支付赔偿。
诊断必须符合保单措辞中对诊断和诊断日期的附加定义。
如果被保险人因 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 导致症状且患有不止一种疾病，公司将只为一种疾病支付赔偿。
此保单是否涵盖医务人员？
是的，如果其不属于非承保条件。 本保单将不涵盖在保单开始日期之前已经感染或疑似感染冠状病毒 (COVID-2019) 的人。 我们可能会检查以前的病史记录。
此保单是否涵盖残疾人？
是的，如果其不属于非承保条件。 本保单将不涵盖在保单开始日期之前已经感染或疑似感染冠状病毒 (COVID-2019) 的人。 我们可能会检查以前的病史记录。
此保单是否涵盖糖尿病和高血压患者？
是的，如果其不属于非承保条件。 本保单将不涵盖在保单开始日期之前已经感染或疑似感染冠状病毒 (COVID-2019) 的人。 我们可能会检查以前的病史记录。
什么是等待期?
这份保单将有一个14天的等待期。等待期是指受保人在其部分或全部保险生效之前必须等待的时间。受保人在等待期内提出的索赔可能无法获得赔付。
如何在网上购买？
- 阅读您选择的保单计划的详细信息。
- 填写表格，包括开始日期和受益人。
- 在线支付，等待支付确认邮件。
有哪些付款方式可用？
您可以通过信用卡或借记卡、PromptPay、Rabbit Line Pay 和 True Money Wallet 在线支付。
如何知道投保程序已经完成？
付款完成后，我们将发送一封确认付款的电子邮件和带有交易参考号码的短信。保单将从您自定的开始日期开始生效。几天后，你会收到我们的保单文件。
受保人何时才会收到保单文件?
Roojai 将通过电子邮件和邮件向您发送政策。 考虑到请求的 COVID-19 政策数量庞大，文件处理可能会出现一些延迟。 您将在 14 天内收到您的保单文件，而电子保单可立即在 MyAccount 中提供。 请放心，您的保单将从您选择的开始日期开始生效。
受保人可以购买一份以上的保单吗?
不是针对同一个人。Covid19保险每个受益人只能有一份保单。一个人的重大疾病保障不能超过100万泰铢，医疗费用不能超过20万泰铢。
如果受保人提供了虚假信息怎么办?
隐瞒事实或作出虚假陈述将导致本保险合同无效，并可能导致保险人根据《民商法典》第 865 条否认其在保险合同项下的责任。
谁是保险单的受益人?
被保险人可以指定受益人。 在被保险人死亡的情况下，公司应支付保单明细表和/或续保保证中指定的受益人的费用。
因新冠（ COVID-19） 住院期间的医疗费用承保范围是多少？
如果被保险人首次被诊断出患有 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 并需要在医院或医疗机构住院接受符合医疗标准的治疗，公司将根据 被保险人实际支付的金额，不超过保单附表中规定的保险金额。
如何因新冠（ COVID-19） 引起的昏迷进行索赔？
被保险人、受益人或其代表人，根据情况，必须自出院或医疗机构之日起 30 日内自费向本公司提交下列文件或证据。
- 填妥公司的理赔表
- 由新冠（ COVID-19）引起的症状、昏迷、诊断和医疗报告
- 被保险人身份证复印件
- 公司根据情况要求提供的其他文件（如有）
延迟提交不会导致公司拒绝承担责任。
因新冠（COVID-19） 住院期间如何报销医疗费用？
被保险人、受益人或其代表人，根据情况，必须自出院或医疗机构之日起 30 日内自费向本公司提交下列文件或证据。
- 填妥公司的理赔表
- 住院期间症状的医疗报告，诊断和医疗结果
- 被保险人身份证复印件
- 显示费用的原始收据或带有收据的汇总报表文件
公司根据情况要求提供的其他文件（如有）如何联系我们？
客服热线电话 02 582 8855