在下列情況，您可以通过 claim@roojai.com 以电子邮件与我们联系：

1. 车辆的损毁程度轻微
2. 无第三方介入
3. 车辆修复和医疗费用的报销
4. 发送索赔所需文件

以电子邮件提出索赔的步骤

1. 下载并填写索赔表格
2. 将所需文件发送至： claim@roojai.com
3. 等待我们与您联系。我们会在24小时内联系您。

如何查询您的索赔状态

1. 索赔提出后，请记录索赔参考编号。
2. 在评估赔偿后，您将收到一封确认修复预约的电子邮件。
3. 修复完成后，您会收到一封邮件，通知您取回车辆。