Roojai汽车保险-全部来自真实客户理赔评价。

ก่อน8โมงเช้าติดต่อยากมาก ต้องเข้าไปเช็คในแอพ เพื่อให้พนักงานโทรกลับเองหรือคะ งงมาก แต่อนุมัติไวยอมรับไม่เรื่องมาก

ไม่มีข้อเนอแนะดีอยู่แล้ว

พนักงานสำรวจให้คำแนะนำดี แต่มาช้านิดนึง

บริการดีรวดเร็ว ชอบมากเลย

Overall, it took long, waiting on the claim to be approved, then waiting on parts. Also, the hotline had a very bad attitude when it came to replacement car. My wife had the accident in West Bangkok, told her to get a replacement car to be told ‘Not Have Sunday’. She was told to get a Grab Taxi back to Pattaya with our 11 year old son. Overall, very disappointed with the time it took to repair the car, the hotline staff, and the replacement car.

ส่วนพนักงานของ บ.ประกัน ช้าค่ะ ติดต่อยากมาก ตอบคำถามแย่ ไม่แนะนำ ไม่ช่วยเหลืออะไรลูกค้าเลย ไม่มาที่เกิดเหตุด้วย รับรองว่า ไม่แนะนำให้เพื่อนหรือญาติใช้แน่นอนค่ะ

เรา ต่อประกันชั้น 1 กับรู้ใจมาโดยตลอด หลายปีที่ผ่านมา วันนี้รู้ใจปฏิเสธการต่อประกัน เราจะเล่าเรื่องนี้ให้กับทุกคนที่เรารู้จัก ว่ารู้ใจทำอย่างนี้กับเรา

ไม่แนะนำประกันนีิ

ระบบช้า คนก็ช้า

พนักงานที่มาที่เกิดเหตุไม่รู้เรื่องอะไรเลย ถ่ายรูปรถก็ผิดคัน บอกแล้วบอกอีก ไม่เข้าใจอะไรเลย เหมือนมาถ่ายรูปเฉยๆ

ไม่ค่อยใส่ใจในการติดตาม ดูกล้องวงจรปิด ปล่อยให้เป็นภาระของลูกค้า

พนักงานให้ข้อมูลไม่ตรงกัน บอกจะโทรกลับหาลูกค้าก็ไม่มีโทรมา

พนักงานขายประกันบางคนพูดจาไม่มีมารยาท ตอบคำถามไม่ได้แล้วยังไม่หาคำตอบให้อีก ประกันมีหลายมาตรฐาน ระบบไม่เอื้อต่อการต่อที่จริงใจ ย้ำนะไม่”จริงใจกับลูกค้า”

จะต่อประกันใหม่หมดเดือนนี้ ติดต่อหาพนักงานหลายครั้ง พนักงานบอกจะติดต่อกลับก็ไม่เห็นติดต่อกลับ ตกลงบริษัทต้องง้อลูกค้า หรือลูกค้าต้องง้อค่ะ

พนักงานสินไหมโทรมาหาโดยไม่ได้ดูข้อมูลการเคลมมาก่อน มาเริ่มสอบถามลูกค้าใหม่ ทำให้ดูไม่เป็นมืออาชีพ ขาดความน่าเชื่อถือครับ