Roojai汽车保险-全部来自真实客户理赔评价。

The initial response was very good, and I was updated regularly, however after a week or so, communication slowed to a stop and I did not know what was happening, the expected timeline of repair, nor where my car had gone.

I am still waiting for my reimbursement for the money I have paid so I cannot comment on how the claim was handled.

ต้องการให้พนักงานแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนให้ชัดเจนไปเลย ลูกค้าที่เคลม ไม่ได้เคลมบ่อยๆ ไม่รู้ขั้นตอน และพนักงานควรจะเป็นฝ่ายประสานงานกับศูนย์ให้ ยังไงต้องขอบคุณน้องที่มาทำเรื่องเคลมที่ศูนย์ น้องคนนี้บอกรายละเอียดและแนะนำดีมากค่ะ

ขอให้พัฒนาคุณภาพการบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไปนะครับ

บริการที่ดีต่อไปครับผม

เสนอให้ส่ง line ID ของเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุที่กำลังเดินทางมา เพื่อ share location ให้คุณเจ้าหน้าที่มุ่งหน้ามาได้อย่างถูกต้องง่ายดาย หรือมีช่องทางให้ส่ง location ให้กับทาง roojai

พนักงานเคลมให้บริการดี

ประกันดี แต่อู่ทำงานไม่ละเอียด

ลงไปตรวจสอบอุ่

ดีอแล้วครับ

พนักงานสำรวจนิสัยดี แนะนำดีมากครับ / รถยกมาไวมากๆ อัธยาศัยดีมาก

เจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ติดต่อมาให้คำแนะนำ และให้ข้อมูลดีมาก ตั้งแต่ตอนที่เกิดเหตุเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุ ที่อยู่ดำเนินการจนเรื่องเสร็จ ไม่ทิ้งลูกค้า ทำงานดีมาก พูดจาสุภาพ พนักงานสินไหมก็คอยติดต่อสอบถามให้ข้อมูลเป็นระยะ ติดตามดีมาก

เจ้าหน้าที่คุมราคานัดลูกค้าแล้วไม่แจ้งผล เลื่อนนัดโดยไม่แจ้ง ผลัดไปเรื่อยๆจนถึงวันนี้

ดี

อยากให้พนักงานและเจ้าหน้า มีหัวใจในการบริการ.มากกว่านี้ การแนะนำที่ดี การแจ้งรายละเอียดที่ครบถ้วน เป็นสิ่งสำคัญต่อลูกค้า การใช้ภาษาในการสื่อสาร เป็นต้น