นี่คืออีกหนึ่งวิธีของการแจ้งเคลมประกันเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่คุณ
เคลมประกันรถยนต์ รถยนต์ไฟฟ้า และรถมอเตอร์ไซค์
คุณสามารถแจ้งเคลมประกันรถยนต์ผ่านทางอีเมล์ ไม่ว่าจะเป็นแจ้งเคลมประกันรถที่เสียหายเล็กน้อยและไม่มีคู่กรณีมาเกี่ยวข้อง, กรณีรถคันเอาประกันซ่อมเสร็จแล้วและคุณต้องการเคลมเงินค่าซ่อมคืน, กรณีรถคู่กรณีที่เป็นฝ่ายถูกและต้องการเคลมประกัน หรือกรณีการเคลมค่ารักษาพยาบาลหากมีการสำรองจ่ายไปก่อน ตลอดจนการนำส่งเอกสารประกอบการเคลมต่าง ๆ ให้กับทีมเคลมของเราผ่านทางอีเมล์ เพื่อเป็นการลดขั้นตอนและไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาติดต่อ โดยทีมเคลมจะช่วยตรวจสอบเอกสารประกอบการเคลมประกันของคุณ และประสานงานกับบริษัทประกันภัย เพื่อพิจารณาค่าสินไหมทดแทนให้คุณโดยเร็ว
ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันรถยนต์ผ่านอีเมล์
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มในการแจ้งเคลม พร้อมกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มให้สมบูรณ์ คลิกดาวโหลดแบบฟอร์ม
- เตรียมเอกสารที่ต้องใช้สำหรับการเคลมเบื้องต้นให้ตรงกับประเภทของความเสียหาย ส่งอีเมล์มาที่ claim@roojai.com
- พนักงานที่รับแจ้งเคลมจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
หลังจากนั้นจะแจ้งสถานะการเคลมของคุณทุกครั้งผ่านทางอีเมล์ตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดกระบวนการ
รู้ใจใช้นวัตกรรมพิเศษเพื่อรายงานทุกสถานะการเคลมอัตโนมัติดังนี้
- การแจ้งเลขเคลมอัตโนมัติทันที เมื่อคุณวางสายหรือเสร็จสิ้นการรายงานอุบัติเหตุด้วยอีเมล์ กรุณาจดบันทึกหมายเลขเคลมเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
- อีเมล์ยืนยันการนัดหมายนำรถยนต์เข้าซ่อม ภายหลังจากการประเมินการซ่อมรถยนต์จากอู่หรือศูนย์ซ่อม
- อีเมล์แจ้งการรับรถซ่อมเสร็จ เมื่ออู่หรือศูนย์ดำเนินการซ่อมรถของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะจัดส่งอีเมล์อัตโนมัติเพื่อยืนยันการรับรถหรือนัดหมายส่งมอบรถให้กับคุณ
เคลมประกันมะเร็งและประกันโรคร้ายแรง
เพิ่มความสะดวกให้คุณในการช่วยตรวจสอบเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมให้ครบถ้วนและถูกต้อง ก่อนดำเนินการส่งเอกสารทั้งหมดทางไปรษณีย์ให้บริษัทฯ
ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันมะเร็งและประกันโรคร้ายแรงผ่านอีเมล์
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มหนังสือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน พร้อมกรอกรายละเอียดแบบฟอร์มให้สมบูรณ์ คลิกดาวโหลดแบบฟอร์ม
- นำส่งแบบฟอร์มหนังสือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กรอกรายละเอียดแล้วส่งให้บริษัททางอีเมล์ medicalclaim@roojai.com โดยแนบเอกสารประกอบการพิจารณาเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแล้วแต่กรณีมาพร้อมแบบฟอร์ม
- บริษัท จะตรวจสอบคำร้องและเอกสารประกอบการพิจารณาเรียกร้อง เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเรียกร้องค่าสินไหม กรุณาแนบเอกสารให้ครบทุกรายการ แต่ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจเรียกขอเพิ่มเติมเอกสารอื่นเป็นกรณีพิเศษ
- ขอให้คุณนำเอกสารประกอบการพิจารณาเรียกร้องทั้งหมด นำส่งบริษัทฯ ทางไปรษณีย์ ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ออกจากโรงพยาบาล หรือแล้วแต่กรณีของการเรียกร้องค่าเสียหาย
- บริษัทฯ จะแจ้งผลการพิจารณาหรือจะจ่ายค่าสินไหมทดแทน ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่บริษัทได้รับหลักฐานแสดงความสูญเสียหรือความเสียหายที่ครบถ้วนและถูกต้องแล้ว
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร :
บริษัท รู้ใจเซอร์วิส จำกัด
4/222 อาคารฮาร์เบอร์ มอลล์ ชั้นที่ 10 ห้อง 10A01 หมู่ที่ 10 ถนนสุขุมวิท ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230