รีวิวลูกค้าเคลม

ดีมาก

พนักงานเคลมควรที่จะแนะนำรายละเอียดที่สำคัญ ประโยชน์ของลูกค้าที่ควรได้รับ

ใส่ใจลูกค้าติดตามการเคลมกับอู่ ทักถามถึงการบริการหรือเข้าตรวจสอบดูการบริการกับทางอู่บ้างก็ยังดี

พนักงานเครมไม่ได้แนะนำอู่ในเครือที่อยุ่ใกล้เคียงให้ทราบเลย บอกให้ติดต่อcallcenter ส่วนเจ้าหน้าที่callcenter ก็ไม่ได้แนะนำอู่ใกล้เคียง แนะนำให้ไปแต่ที่ไกลๆ จนต้องหาเองจากอินเตอร์เน็ต

ดีอยู่แล้ว

พนักงานบริการดีมาก

ช่วยประสานงานกับอู่ให้หน่อยเรื่องวันแจ้งซ่อม

สำหรับพนักงานเคลมหลังเคลมเสร็จนึกว่าจะมีบริการโทรสอบถาม​ จนถึงขนาดนี้ก็ไม่มีการโทรมาในรอบหน้าต้องพิจารณาหาบริษัทเคลมใหม่

สามารถให้คำแนะนำอู่ของรู้ใจให้ลูกค้าได้ และแนะนำที่ดีให้ลูกค้า

เบี้ยประกันรถราคาไม่แตกต่างกับที่อื่น แต่ทางรู้ใจคิดดอกเบี้ยเวลาผ่อน 0% 10 เดือน โดยบริษัทประกันที่อื่นไม่คิดดอกเบี้ย

พนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุ วันนั้นในพื้นที่กาฬสินธุ์มีจำนวนจำกัด ต้องอาศัยพื้นที่ใกล้เคียง ทำให้การบริการช้ากว่าที่จะเป็น

พนักงานเครม/ดีแต่อู่ซ่อมแย่

ขั้นตอนของการไปลงบันทึกประจำวันที่ สน ควรเป็นเจ้าหน้าที่ของฝ่ายประกันเป็นตัวแทนไปทำให้ ไม่ใช่ให้ลูกค้าซึ่งเป็นผู้เสียหายต้องไปแจ้งความเองเราเป็นฝ่ายถูกแต่เราต้องเสียเวลาทั้งวันไปกับเรื่องนี้ทั้งที่เราทำประกันไปแล้ว

อยากให้ดีอย่างนี้ตลอดไป

การบริการในการให้ข้อมูลราคาการเคลม