รีวิวลูกค้าเคลม

การเครมคือง่ายมาก ติดต่อสะดวก ปรึกษาปัญหาได้ตลอดค่ะ

บริการดี​ รวดเร็ว​ ราคามิตรภาพ

ยอดเยี่ยม

พี่พนักงานทำงานดีมาก ตัวผู้เอาประกัน ไม่ต้องเจรจาเลย ชอบมากค่ะ

ไม่มีครับ ช่วยประสานงานดีทุกฝ่าย

ไม่มีอะไหล่ แล้วต้องดำเนินเรื่องด้วยตัวเองทั้งหมด แจ้งราคาอะไหล่ที่จะชดเชยเป็นเงินให้ ต่ำกว่าราคาจริงของตลาด

อู่กับพนักงานประเมินค่าเสียหายคุยกันไม่รู้เรื่องทั้งๆที่เป็นฝ่ายถูกอู่ก็จะให้จ่ายค่าส่วนเกิน อู่มีการรื้ออุปกรณ์ในรถเสียหายก็จะให้ ลค.จ่ายเงินเพิ่มจนต้องโทรเคลียร์พูดคุยหลายครั้งและยังต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อนอันนี้ไม่พอใจมาก

Thank you 🙏 for the Great 👍 office for the best service

สั้นๆ ประกันช้า ถ้าไม่ตามก็ไม่ทำงาน อู่ ไม่มีความเป็น มืออาชีพ

The initial response was very good, and I was updated regularly, however after a week or so, communication slowed to a stop and I did not know what was happening, the expected timeline of repair, nor where my car had gone.

I am still waiting for my reimbursement for the money I have paid so I cannot comment on how the claim was handled.

ต้องการให้พนักงานแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนให้ชัดเจนไปเลย ลูกค้าที่เคลม ไม่ได้เคลมบ่อยๆ ไม่รู้ขั้นตอน และพนักงานควรจะเป็นฝ่ายประสานงานกับศูนย์ให้ ยังไงต้องขอบคุณน้องที่มาทำเรื่องเคลมที่ศูนย์ น้องคนนี้บอกรายละเอียดและแนะนำดีมากค่ะ

ขอให้พัฒนาคุณภาพการบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไปนะครับ

บริการที่ดีต่อไปครับผม

เสนอให้ส่ง line ID ของเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุที่กำลังเดินทางมา เพื่อ share location ให้คุณเจ้าหน้าที่มุ่งหน้ามาได้อย่างถูกต้องง่ายดาย หรือมีช่องทางให้ส่ง location ให้กับทาง roojai