รีวิวลูกค้าเคลม

ไม่มีคำแนะนำครับ ที่เป็นอยู่ดีแล้วครับ พัฒนาต่อไปนะครับ ดูแลกันไป

บริการได้ดีมากครับ

การเบิกค่าใช้จ่ายที่ออกเอง ต้องเตรียมเอกสารเยอะมาก ทั้งที่เจ้าหน้าที่มาตรวจรถที่เกิดเหตุและให้ไปบ้างแล้ว ซึ่งได้ส่งเอกสารทาง email กับ claim@roojai.com แต่ยังต้องส่งไปรษณีย์อีก ซึ่งเคยใช้บริการประกันที่อื่นส่งทาง email เท่านั้น

พนักงานควรตรวจสอบให้ละเอียดก่อนออกใบเคลมให้กับลูกค้า

ดีครับ

น่าจะเพิ่มพนักงาน เครมเนื่องจากในขณะที่เครมอยู่เห็นมีสายเข้าแจ้งให้ไปเครมรถ แต่ตรงนี้ยังไม่เสร็จ อาจจะทำให้คิวต่อไปรอนานก็ได้

เจ้าหน้าฝ่ายเคลมสำรวจควรจะมาให้เร็วกว้านี้ และให้ข้อมูลลูกค้าได้มากกว่านี้

ดีทุกอย่าง หาที่จะติไม่เจอ

ให้บริการดีครับ

หากเป็นไปได้ น่าจะไม่ต้องทำเรื่องเพื่อเบิกเคลม เพราะ เป็นความยุ่งยากในการเตรียมเอกสาร นควรจะเข้าซ่อม และ รู้ใจประสานค่าซ่อมให้เรียบร้อย ส่วนลูกค้าจ่ายในส่วนที่เกิน จะดีเยี่ยมเลยค่ะ

ศูนย์ซ่อมใกล้บ้านไม่รับเคลมของรู้ใจ ต้องไปหาที่ไกลบ้าน ควรประสานกันให้มากขึ้น จะได้ไม่ต้องเปลี่ยนไปประกันที่อื่น

พนักงานเฉี่อยไม่กระตือร้นร้นไม่สนใจ

มาที่เกิดเหตุช้ามาก

บริการดี

Roojai strenght is accident scene surveyor. I have experiened to be in contact with surveyor 3 times and they are very polite, provided helpful information and well negotiate with another party. This is the reason that I continue using Roojai.