รีวิวลูกค้าเคลม

อยากให้พิจารณาอนุมัติซ่อมเร็วกว่านี้ เพราะใช้เวลาเกือบ 2สัปดาห์ กว่าจะอนุมัติให้ได้ ต้องให้โทรตาม

อุ่นใจทุกครั้งที่มีประกันรู้ใจอยู่เคียงข้างในยามประสบภัย

พนักงานรับเรื่องเคลมไม่รู้เรื่อง ไม่เป็นงาน จะเรียกเก็บเงินอีกรอบทั้งที่ชำระไปแล้ว ช่างส่งงานไม่เรียบร้อยต้องเข้าไปแก้ไขงานใหม่ และไม่มีการขอโทษใดๆ นัดส่งมอบรถแต่ละรอบหน้าไม่รับแขก เจอผู้จัดการตลอดต้องคอยรับหน้าแทนลูกค้าขอโทษแทน ควรปรับปรุงและพัฒนาระบบองค์กรให้ดีด้วยค่ะ

พนักงานเกมดูแลดีมากๆครับ

ควรจะมีพนักงานสินไหมรถยนต์ เข้ามาบริการรับช่วงดำเนินการ เรียกค่าสินไหมทดแทน หลังจากรถซ่อมเสร็จแล้วเลย คงไม่มีลูกค้าคนไหนเคยดำเนินการเรียกสินไหมทดแทน เป็นอาชีพน่ะค่ะ

เวลาซ่อมควรกระชับกว่านี้

ควรสำรวจความเสียหายให้ชัดเจน ให้รอบคอบ

ดีค่ะ

เคลมไวกว่านี้

เพิ่อเจ้าหน้าที่

ดีมากครับ

พนักงานบริการดี

การจัดซื้ออะไหล่อุปกรณโดย บริษัทประกัน อีกต่อหนึ่ง แทนที่จะเป็นอู่จัดหา อาจทำให้ระยะเวลาซ่อมเคลมล้าชาเพิ่มขึ้น

การแจ้งเคลมในแอพ ไม่ค่อยอัพเดทเท่าไหร่ เหมือนระบบยังไม่ค่อยเสถียร submit แล้วแต่ไม่มีขึ้นในระบบ

ในกรณีที่ผู้เอาประกันเป็นฝ่ายถูกอยากให้คนออกเอกสารเคลมแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ส่งเอกสารที่ไม่ซับซ้อนและไม่ต้องเยอะ เพราะคุณพ่อแก่แล้วไม่ค่อยรู้เรื่องรถคันอื่นมาชนจะเคลมต้องหาข้อมูลและส่งเอกสารรวมถึงการประสารงานเคลมให้หลายขั้นตอนมากๆ