รีวิวลูกค้าเคลม

ดีทุกด้าน

ให้ความชัดเจนดีครับ

ตอนแรกก็หวั่นใจว่าถ้าเคลมแล้วจะได้รับการบริการแบบไหนดีไหม สรุปวันก่อนเกิดเหตุรถมาชนท้ายเรา ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอ๊ปและส่งโลเคชั่นให้ เจ้าหน้าที่มาถึงไม่เกิน20นาที จัดการเร็วดีค่ะ ประทับใจ

การติดตามระหว่างการซ่อม

พนักงานสำรวจอุบัติเหตุมาถึงทีเกิดเหตุรวดเร็วดีคับเสียอย่างเดียวเรื่องค่าเอ็กเชฟทีมีเพราะประกันชั้น1ไม่น่าจะมีค่าเอ็กเชฟ เคสนี้เสียความรู้สึกมาก

ถือว่าดีครับ

ควรปรับปรุงหาบริษัทเซอเวย์ที่เีกว่านี้

ขอให้บริการดีต่อไป

ทางศูนย์ไม่มีใบนัดรับรถและไม่มีใบรายการซ่อมให้ดูครับ และไม่ได้เซ็นรับอะไร อาจจะเกิดความเสียหายของลูกค้าได้เนื่องจากอาจจะเบิกเกินจริง

ควรติดตามและแก้ไขปัญหาให้รวดเร็ว ไม่ใช้โยนภาระมาให้ลูกค้าประสานงานกับคู่กรณีและอู่เอง

สุภาพดีครับ

Claim handler didn’t provide a clear information about renting car with Roojai by claiming from another party’s policy.

การติดต่อประสานกับเจ้าหน้าที่ ยุ่งยากไม่ชัดเจนและความใส่ใจต่อลูกค้าควรทำให้ดีกว่านี้

พนักงานใส่ใจงานเคลม และสะดวกสบายในการแจ้งเคลมมากๆ

โอเค