รีวิวลูกค้าเคลม

ใบเคลมที่ส่งให้ทางอีเมลเปิดมาแล้วใช้ไม่ได้ พอไปถึงอู่ต้องมารอโทรแจ้งแล้วส่งใบเคลมมาใหม่กับทางอู่โดยตรงอีกเสียเวลาตอนส่งรถ แต่นอกจากนี้ทุกอย่างก็โอเคหมด

ไม่มีข้อแนะนำ เพราะบริการดีอยู่แล้ว

พนักงานเคลมสินใหม่ดีมากครับมีการติดต่อแนะนำตลอดระยะเวลาในการเคลม คุณธีรวัฒน์ บริการดีมากครับสำหรับเคสผม ผมพึ่งพอใจมากสำหรับคุณธีรวัฒน์ฝากชมด้วยนะครับ

ไม่มีค่ะ ประทับใจมากทุกขั้นตอนเลยค่ะ

ต้องขอขอบคุณพี่วีระ เจ้าหน้าที่เคลมประกันที่มาหน้างาน ช่วยคุย ช่วยดูแลทุกอย่าง พี่วีระเป็นเหตุผลที่ทำให้ต่อประกันกับรู้ใจประกันภัยค่ะ รวมไปถึงเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ช่วยตาม ช่วยเร่งประสานให้ตลอด ไม่หายไปไหน โดยรวมแล้ว พอใจมากๆ จะใช้ต่อไปเรื่อยๆแน่นอนค่ะ

ขอค่าประกันถูกๆๆแต่ทุนเยอะๆๆนะครับ และรถอายุเยอะให้มีซ่อมศูนย์ต่อไปนะครับ

ประกันชั้น1คาดหวังว่าจะได้รับการเครมประกัน หรือคุณภาพน่าจะดีกว่านี้

พนักงานบริการดีค่ะ

การบริการถือว่าดี อยากให้รักษาตรงจุดนี้ไว้ให้ตลอดไป

พนักงานเคลมอธิบายได้ดีให้คำแนะนำได้เยี่ยม

มีแต่คำชมเชยคุณสรรพงศ์ สิทธิสุทธิกุล ที่อำนวยความสะดวก อธิบายขัั้นตอนต่างๆ เป็นอย่างดี ถึงแม้ว่าผมจะโทรไปรบกวน 3-4 รอบ(เนื่องจากจำไม่ได้) ก็ไม่มีท่าทีรำคาญ และบริการด้วย Service Mind น่าประทับใจจริงๆ ครับ เอาจริงๆ ผมประทับใจ Roojai มาตั้งแต่ระบบ Call Center ที่เรียบง่าย โต้ตอบไว มีmessage บอกความคืบหน้าเสมอ, Surveyor คุณบิว ก็บริการด้วยความเป็นกันเอง, คุณสรรพงศ์ที่ดูแลได้อย่างยอดเยี่ยม สุดท้ายระบบการชำระเงินคืนของทางฝ่ายบัญชีก็รวดเร็วมาก ไม่ถึง 1 อาทิตย์ ไม่แปลกใจครับ ที่ลูกค้าเพิ่มขึันทุกวัน…ขอให้รักษามาตรฐานงานบริการที่ยอดเยี่ยมนี้ไว้นะครับ

ขั้นตอนการประเมินราคาและอนุมัติการเคลมใช้เวลาค่อนข้างนานมาก ถ้าสามารถลดเวลาดังกล่าวได้จะดีมากครับ

ดียุแล้วครับ

ดีเยี่ยม

บริการดี