รีวิวลูกค้าเคลม

ไม่มีสำนักงานประจำ ต้องโทรหาศูนย์อย่างเดียว แล้วให้เจ้าหน้าที่มาพบแทน ให้บริการปานกลาง ควรจะเพิ่มอู่ประกันให้มากกว่านี้

ชอบการบริการและแอพที่สะดวกในการแจ้งอุบัติเหตุ แต่อู่ที่ทางรู้ใจแนะนำให้ ไม่ได้ทำตามการเคลมทั้งหมดในทีเดียว มีการทำผิดพลาดและลืมบางส่วน ต้องเอารถไปครั้งที่สองเสียเวลาอีกครั้ง

1.ศูนย์รับแจ้งเหตุ รวดเร็ว   2.พนักงานสินไหม ช่วยเหลือดี และ ตอบข้อสอบถามในเรื่องที่สงสัยได้กระจ่าง   3.อู่ที่รับบริการ รวดเร็ว แต่งานออกมาต้องมีการแก้ไขเล็กน้อย

ต้องตามงานเคลมด้วยตัวเองสองสามครั้งถึงจะได้ความคืบหน้า โดยรวมพอใจกับการบริการของพนักงาน

อยากให้มีการดีลกับศูนย์รถยนต์ให้มากกว่าเดิมค่ะ

โดยรวมแล้วผมก็ประทับใจครับ

กรณีประกันซ่อมศูนย์บริการแต่ปรากฏว่าไม่สามารถส่งซ่อมได้ทุกศูนย์ ควรระบุและแจ้งลูกค้าด้วย

จากการใช้รถมา5ปีก่อนหน้าผมไม่เคยทำประกันออนไลน์ เป็นครั้งแรกและประทับใจมากจริงๆ เมื่อมีเหตุต้องเคลมทุกอย่างง่ายสะดวกพนักงานพูดจาดีมากๆแนะนำครับ”รู้ใจ”

โดยรวมถือว่าดีค่ะ​ แต่ก็ต้องพัฒนา​ให้​ดียิ่งขึ้นไปอีก

อยากให้อู่มีมาตราฐานในการซ่อมบำรุงด้วยความละเอียดอีกนิดหน่อย จุดเล็กน้อยๆเพื่องานเคลมที่ดีเยี่ยม

ทุกท่าน บริการดีมากๆครับ

ดีอยู่แล้วครับ ยังจะใช้บริการของรู้ใจประกันภัยต่อไปครับ

อยากให้มีความรวดเร็วมากว่านี้

ดีแล้วทุกด้านค่ะ

รวดเร็ว และ QC ดีมากค่ะ