รีวิวลูกค้าเคลม

โดยรวมบริการดีอยู่แล้วอ่ะครับ ชื่นชมครับ

น่าจะ มีเจ้าหน้าที่ ในการติดต่อประสานงานในด้าน ค่าขาดประโยชน์ จากคู่กรณี และเขาขับรถชนเรา เราไม่ผิด แต่ ต้องไปติดต่อ ตัวแทนประกันคู่กรณีเอง และ รถเราซ่อมไป 6 วัน มันต่อ เหลือไม่กี่บาท บอกเป็นค่าเยียวยา รถมันซ่อมไป 6 วัน เขาให้ 2 พัน เพราะว่าติดวันหยุดของอู่ถือว่าไม่จ่าย มันบอกว่าดีกว่าไม่ได้ เราก็เอาอ่ะเนาะดีกว่าไม่ได้เพราะจ่ายค่า grab ไปละ แต่ก็ แอบแค้นนิดหน่อย

ควรมีศูนย์บริการ , อู่ และผู้ประกอบการเพิ่มขึ้นจากเดิมอ่ะครับ

การนำรถเข้าซ่อมใช้เวลานานไปหน่อยเนื่องจากการรออะไหล่

มาเร็ว​เครมง่าย​ไม่​จุกจิก​ในราคา​น่า​คบ​หา​ รถที่​บ้าน​ใช้​ประกัน​รู้​ใจ​ทุก​คัน​ครับ​

ให้ช่วยติดตาม การซ่อม รถที่ประสบอุบัติเหตุ ว่า อู่รถ ซ่อมไปถึงไหนแล้ว แล้วโทรแจ้ง กับเจ้าของรถเพื่อความสบายใจ ไม่ใช่ว่าให้เจ้าของรถโทรสอบถามเอง ติดตามผลการซ่อมกับทางอู่เอง

ต่อประกันกับรู้ใจเป็นประจำ ลดราคาให้หน่อยค่ะ ปีต่อๆ ไป

Good support for me.

การประสานงานระหว่างฝ่ายสินไหม ลูกค้า ศูนย์ซ่อมยังไม่ราบรื่นเท่าที่ควร

ควรจะรีบมาทันทีทีได้รับแจ้งอุบัติเหตุ

ดีมากครับ ในทุกช่วงเวลาที่ผมขอรับการติดต่อและประสานงาน รวดเร็ว คลี่คลายปัญหาได้ดีเยี่ยม ชื่นชมๆๆจากใจเลยครับ

ซ่อมศูนย์สบายใจที่สุด

บริการรวดเร็วมากคะ

เอารถไปจอดซ่อม ตอนไปรับได้แผลด้านซ้ายอีกด้าน เลยต้องหาเวลามาจอดทิ้งไว้อีกสามวันค่ะ การบริการของบริษัทโดยรวมประทับใจมากค่ะ รวดเร็วทันใจ และมีการบริการเพื่อช่วยเหลือครอบคลุมให้ผู้หญิงได้มั่นใจว่ามีคนดูแลเวลารถขัดข้องเลื่อนรถไม่ได้ และขอบคุณที่มีการผ่อนชำระให้มีทางเลือกกับคนที่มีรายได้น้อยไม่สามารถจ่ายเงินก้อนที่เดียวค่ะ ขอบคุณจากใจจริงๆ คิดว่ามั่นใจจะทำประกันต่อปละพร้อมจะแนะนำคนรู้จักให้หันมาทำประกันค่ะ

กรณีเกิดเหตุหากผู้เอาประกันเป็นฝ่ายถูก เจ้าหน้าที่สินไหมควรรีบติดต่อกลับมายังลูกค้า เพื่อให้คำแนะนำและชดเชยค่าสินไหมตามกฏระเบียบ โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าเป็นฝ่ายติดต่อกลับมาเอง เป็นการแสดงออกถึงความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ความกระตือรือล้นในการให้บริการ และความจริงใจต่อลูกค้า