รีวิวลูกค้าเคลม

คุณเก่งและคุณฟ้า เจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมให้บริการดีมากค่ะ

พนักงานมาช้าไปหน่อยค่ะ

การบริการที่ได้รับดีมากครับในทุกๆเรื่อง ทั้งการรับแจ้งเหตุ น้ำเสียงและคำแนะนำของ จนท.ดีมากครับ รวมถึงการเคลมกับศูนย์ซ่อมฯที่ไม่ได้อยู่เครือ แต่ จนท.ก็สามารถประสานให้ได้อย่างไม่ติดขัด ในระยะเวลาและรายละเอียดในการเคลมที่สมเหตุผล รวมถึงการนำส่งรถใช้ระหว่างซ่อมด้วยอ่ะครับ ถ้าปรับระยะเวลาจาก 5 วัน ออกไปอีกได้จะดีมากเลยครับ โดยพิจารณาเป็นเคสๆไปอ่ะครับ คือปรับให้เหมาะสมกับระยะเวลาที่นำรถเข้าซ่อมอ่ะครับ ขอชื่นชมจริงๆครับ รู้สึกดีมากๆกับประกันรู้ใจอ่ะครับ ที่บ้านก็ทำไป 2 คันล่ะครับ นี่ผมก็กำลังจะทำเพิ่มอีก 1 คันอ่ะครับ ขอบคุณประกันรู้ใจอีกครั้งครับ….

พนักงานเครมดูแลเราดี แต่พูดจาดุกับคู่กรณีนิดหน่อย หรืออาจจะเป็นกลยุทธในการเจรจาต่อรองก็ไม่ทราบ แต่โดยรวมโอเค และแนะนำบอกต่อไปแล้วครับ เยี่ยม เด๋วรอบหน้าต่อกับคันอื่นๆอีก

ให้ดียิ่งๆขึ้นไปครับ

ประทับใจคะ ทั้งบริการการเอาใจใส่ และ คุณภาพการซ่อม ดีมาก

สะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก

บริการรวดเร็ว ทันใจ

ดีมากค่ะมีบริการรถให้ใช้ขับระหว่างรถเข้าซ่อมด้วยค่ะ

ดีแล้วค่ะรักษามาตรฐานแบบนี้ให้ดีตลอดไปค่ะ

ใช้รู้ใจครั้งแรก ประทับใจ ไม่เคยมีประกันไหนที่โทรกลับมาสอบถามหลังจากแจ้งเคลม แม้กระทั่งโทรไปสอบถามช่วงวันหยุด คุณวิชานนท์ ก็โทรกลับและให้คำแนะนำดีมากๆ ขอบคุณ บ.รู้ใจมากๆคะที่ดูแลลูกค้าอย่างดี รวมถึงคุณวิชานนท์ เจ้าหน้าที่รู้ใจเซอร์วิส ที่ให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ขอบคุณค่ะ

ศูนย์แจ้งจุดที่ต้องซ่อมเพิ่มจากเดิม ทำให้การซ่อมล่าช้าจากที่ประมาณการไว้ จริงๆ แล้วเป็นเรื่องที่ดีและต้องขอบคุณที่ใส่ใจรายละเอียดงานซ่อม แต่อยากให้สำรวจจุดที่ต้องซ่อมก่อนประเมินให้ละเอียดกว่านี้ค่ะ

ไม่มีทุกอย่างดีแล้ว

โทรติดต่อได้รับความสะดวกรวดเร็วมาก มาถึงที่เกิดเหตุก็รวดเร็วทันการณ์

ทำได้ดีแล้วครับ