เทียบจุดเด่น-ราคา ระบบขนส่งพัสดุในไทย เจ้าไหนคุ้มค่า?

หากพูดถึง “โลจิสติกส์” หรือระบบขนส่งในไทย บอกเลยว่าในตอนนี้มีให้เลือกมากกว่าแต่ก่อนเยอะ ทั้ง Shopee, Lazada, flash และอื่น ๆ ที่มีระบบการทำงานที่หลากหลาย รู้ใจจึงจะพาทุกคนไปรู้จักว่าระบบขนส่ง คืออะไร เพื่อให้คุณเลือกใช้บริษัทขนส่งได้เหมาะสมกับการขนส่งของคุณ จะมีรายละเอียดอะไรที่น่าสนใจ ตามรู้ใจไปดูพร้อม ๆ กันเลยในบทความนี้

สนใจอ่านแค่บางเรื่อง ก็เลือกได้เลย!

• ระบบขนส่ง คืออะไร?
• จุดเด่น-จุดด้อยระบบขนส่งในไทยแต่ละเจ้า มีอะไรบ้าง?
  • SPX Express (Shopee)
  • LEX TH (Lazada)
  • Flash Express
  • KEX Express (หรือ Kerry Express)
  • ไปรษณีย์ไทย
• เทียบราคาค่าส่งพัสดุแต่ละเจ้า เลือกเจ้าไหนคุ้มค่ากว่ากัน?
• เลือกบริษัทขนส่งแบบไหน ตอบโจทย์ธุรกิจได้มากกว่า?

ระบบขนส่ง คืออะไร?

สำหรับ “Transportation” หรือระบบขนส่ง คือการเคลื่อนย้ายสินค้า, คน หรือบริการจากสถานที่หนึ่งไปยังสถานที่หนึ่ง โดยใช้ยานพาหนะ, โครงสร้างพื้นฐาน และวิธีดำเนินการที่แตกต่างกันออกไป โดยแบ่งออกเป็น 5 ประเภทดังนี้

1. การขนส่งทางบก

การขนทางบกในประเทศไทย จำแนกออกเป็น 2 รูปแบบ ดังนี้

1. การขนส่งทางรถยนต์ – การขนส่งทางรถยนต์หรือรถบรรทุก ถือว่าได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เพราะสะดวก รวดเร็ว แถมยังขนส่งสินค้าได้ตลอดเวลาต้องการ ตอบโจทย์สำหรับสินค้าขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ และอีกหนึ่งรูปแบบที่ได้รับความนิยม คือ การขนส่งโดยใช้รถจักรยานยนต์ ที่เหมาะสำหรับสินค้าขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง แต่เหมาะสำหรับระยะทางการขนส่งสั้น ๆ เท่านั้น
2. การขนส่งทางรถไฟ – อีกหนึ่งเส้นทางการขนส่งที่มีความสำคัญมาก ๆ แถมยังเรียกได้ว่าเป็น “ยุคบุกเบิก” ของระบบขนส่งสาธารณะคงไม่ผิด เหมาะสำหรับการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักเยอะ และระยะทางไกล แต่ถึงอย่างนั้น “อัตราค่าบริการ” ไม่ได้แพงจนเกินไป ที่สำคัญสามารถขนส่งสินค้าได้จำนวนมาก และหลายชนิดด้วย

2. การขนส่งทางน้ำ

ส่วนใหญ่จะเป็นการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ เหมาะกับสินค้าขนาดใหญ่ เนื่องจากสามารถขนส่งได้ปริมาณ แถมยากแก่การเสียหาย ไม่ว่าจะเป็นข้าว หิน หรือทราย เมื่อเทียบกับการขนส่งทางอื่น ๆ การขนส่งทางน้ำถือว่าถูกกว่ามาก แต่มีข้อจำกัดคือใช้ระยะเวลาการขนส่งที่ไม่แน่นอน

3. การขนส่งระบบคอนเทนเนอร์

เป็นการขนส่งด้วยการบรรจุสินค้าลงในตู้คอนเทนเนอร์ แล้วทำการขนส่งโดยรถไฟ เครื่องบิน หรือรถบรรทุก ไปยังจุดหมายปลายทางโดยไม่มีการขนถ่ายสินค้าออกจากตู้ระหว่างการขนส่ง เป็นประเภทการขนส่งที่ช่วยป้องกันสินค้าชำรุด เสียหายได้ดีมาก ๆ

4. การขนส่งทางท่อ

ส่วนใหญ่เป็นการขนส่งสินค้าประเภทก๊าซหรือของเหลว โดยเป็นการส่งผ่านสายเดินท่อที่ติดตั้งไว้ เช่น น้ำมัน น้ำประปา หรือก๊าซธรรมชาติ แตกต่างจากการขนส่งประเภทอื่น ๆ ตรงอุปกรณ์ที่ใช้ในการขนส่งไม่ต้องเคลื่อนที่ไปไหน ช่วยให้กำหนดเวลาการขนส่งได้ชัดเจน ประหยัดต้นทุนและเวลาในการขนย้ายได้ดี นอกจากนี้ยังมีความปลอดภัยสูง ใช้กำลังคนน้อย แต่มีข้อเสียคือขนส่งได้เฉพาะสินค้าที่เป็นของเหลวและก๊าซเท่านั้น แถมยังมีค่าใช้จ่ายในการลงทุนครั้งแรกสูงมาก

5. การขนส่งทางอากาศ

อีกหนึ่งการขนส่งที่เหมาะกับการขนส่งระหว่างประเทศ หรือสินค้าที่ต้องการความรวดเร็วสูง สะดวกและปลอดภัย เหมาะสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง เปราะบาง ส่วนเรื่อง “ค่าใช้จ่าย” ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับการขนส่งประเภทอื่น ๆ

ซึ่งทั้งหมดนี้คือการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ และปริมาณเยอะ ส่วนใหญ่จะเป็นการจัดสิ่งในภาคธุรกิจ B2B หรือ Business to Business แต่ถ้าหากคุณเป็นผู้ประกอบการรายย่อย ทั้งแบบ B2C และ B2B2C ที่ต้องการจัดส่งสินค้าให้กับ “ผู้บริโภครายบุคคล” โดยตรง จะมี “บริษัทขนส่ง” ในไทยให้เลือกยิบย่อยอีกมากมาย แต่จะมีอะไรบ้าง ตามไปดูกันเลยดีกว่า

จุดเด่น-จุดด้อยระบบขนส่งในไทยแต่ละเจ้า มีอะไรบ้าง?

หลังจากพูดถึงการขนส่งในภาคธุรกิจแบบ B2B ไปแล้ว เรามาทำความรู้จักการขนส่งที่หลาย ๆ คนคุ้นเคยกันดี อย่าง Shopee, Lazada, flash รวมถึงไปรษณีย์ไทยกันบ้างดีกว่า ว่าแต่ละเจ้ามีจุดเด่น-จุดด้อยต่างกันยังไง เลือกแบบไหนตอบโจทย์ได้มากกว่า ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย

1. SPX Express (Shopee)

SPX Express คือ บริการขนส่งสินค้าทั่วไป ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของ Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชชื่อดัง มีบริการเข้ารับสินค้าถึงหน้าร้าน เลือกวันและเวลาที่ต้องการให้เข้ารับได้อย่างอิสระ ปัจจุบันมีมากกว่า 900 สาขาทั่วประเทศ มีบริการเก็บเงินปลายทาง โอนเข้าบัญชีร้านค้าภายใน 1-2 วันทำการ

จุดเด่น

• บริการขนส่งรวดเร็ว ใช้เวลาเพียง 1-3 วัน
• ขนส่งทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• มีการรับประกันกรณีสินค้าเสียหาย หรือสูญหาย
• ร้านค้าออนไลน์ปริ้นท์ใบปะหน้าได้ง่าย ๆ แค่เข้าไปที่ Seller Center

จุดด้อย

• ค่าบริการบางรายการค่อนข้างสูง
• กรณีสินค้าพรีออเดอร์ต้องใช้เวลารอคอยนาน เมื่อระบบขนส่ง SPX Express ล่าช้า จะยิ่งนานขึ้นไปอีก

2. LEX TH (Lazada)

คือ ระบบขนส่งภายใต้การดูแลของ Lazada หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชชื่อดัง เนื่องจากทางลาซาด้าพบว่า “อุปสรรคในการทำรายได้” คือค่าขนส่งที่ต้องแบกรับจากโปรโมชั่น เช่น ซื้อครบ 99 บาทส่งฟรี ทำให้ขาดทุนจากค่าขนส่ง จึงกลายมาเป็นจุดเริ่มต้นในการตั้งระบบขนส่งของตัวเองขึ้นมา

จุดเด่น

• ร้านค้าที่ใช้ LEX TH สามารถเข้าร่วมโปรแกรมจัดส่งเร็วพิเศษได้
• มีอัตราการเข้ารับสินค้าวันเดียวกับที่ร้านค้ากดพร้อมจัดส่ง มากกว่าระบบขนส่งเจ้าอื่น
• มีอัตราการจัดส่งล้มเหลวน้อยกว่าขนส่งเจ้าอื่น
• มีอัตราการพยายามจัดส่งให้ลูกค้าในวัดถัดไปที่ 99%
• ได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่ง

จุดด้อย

• ค่าใช้จ่ายสูง ไม่ว่าจะเป็นค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงิน และค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้า
• ต้องแข่งขันกับสินค้าที่มาจากจีน เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีสินค้าจากจีนลงขายค่อนข้างเยอะ แถมราคาถูกกว่า

3. Flash Express

Flash Express หรือ “ขนส่งสีเหลือง” เป็นบริษัทขนส่งสัญชาติไทยแท้ เปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้บริการลูกค้าแบบไม่มีสะดุด เหมาะสำหรับคนที่ขายของออนไลน์ทุกวัน นอกจากนี้หากเลือกให้มารับที่บ้านยังไม่มีค่าบริการเพิ่มตั้งแต่ชิ้นแรก

จุดเด่น

• มารับถึงที่โดยไม่บวกค่าบริการเพิ่ม
• ราคาถูกกว่าระบบขนส่งเจ้าอื่น ๆ
• รับพัสดุขนาด Over Size ได้
• รองรับการเก็บเงินปลายทาง
• เช็คพัสดุ หรือติดตามพัสดุได้โดยเช็คเลขพัสดุ Tracking Number

จุดด้อย

• ระบบแอปพลิเคชันยังไม่เสถียร
• ต้องแสตนบายรอรถเข้ามารับ
• ไม่มีระบบจองล่วงหน้า ต้องคอยกดให้รถเข้ามารับวันต่อวัน

4. KEX Express (หรือ Kerry Express)

KEX Express หรือชื่อเดิมคือ Kerry Express เรียกได้ว่าเป็นระบบขนส่งขนาดยักษ์ใหญ่ และเป็นที่จับตามองในวงการขายของออนไลน์มาก ๆ ปัจจุบันเปิดให้บริการมากกว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศไทย

จุดเด่น

• จัดส่งรวดเร็ว ในกทม. ใช้เวลา 1-2 วัน ต่างจังหวัดใช้เวลา 2-3 วันทำการ
• เช็คพัสดุ หรือติดตามพัสดุได้โดยเช็คเลขพัสดุ Tracking Number

จุดด้อย

• ค่าส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ มีน้ำหนัก หรือส่งต่างจังหวัดค่อนข้างแพง

5. ไปรษณีย์ไทย

ไปรษณีย์ไทย หรือ ปณ. เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงดิจิทัล เพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้บริการส่งของทางไปรษณีย์ มีทั้งบริการส่งด่วน (EMS), ลงทะเบียน (R) และบริการส่งของใหญ่ (Logispost)

จุดเด่น

• จัดส่งรวดเร็ว ใช้เวลา 1-3 วันทำการ
• สินค้าขนาดเล็กส่งถึงหน้าบ้าน
• เช็คพัสดุ หรือติดตามพัสดุได้โดยเช็คเลขพัสดุ Tracking Number

จุดด้อย

• สินค้าที่มีน้ำหนักมาก ค่าจัดส่งค่อนข้างแพง
• กรณีสินค้าเสียหายเคลมได้ค่อนข้างยาก
• สินค้ากล่องใหญ่ บางกรณีอาจส่งไม่ถึงบ้าน ลูกค้าต้องไปรับที่ทำการไปรษณีย์เอง

เทียบราคาค่าส่งพัสดุแต่ละเจ้า เลือกเจ้าไหนคุ้มค่ากว่ากัน?

อีกหนึ่งประเด็นที่เจ้าของธุรกิจควรให้ความใส่ใจ และคิดคำนวณให้ดีมาก ๆ คือ “ค่าบริการขนส่ง” ของระบบขนส่งแต่ละเจ้า ว่ามีค่าบริการเริ่มต้นเท่าไหร่ เพื่อให้ได้รับความคุ้มค่ามากที่สุด ถ้าพร้อมแล้วเราไปเปรียบเทียบพร้อม ๆ กันได้เลย

1. ค่าส่ง SPX Express (Shopee)

• อัตราค่าขนส่งพัสดุเริ่มต้น 18 บาท
• น้ำหนักสูงสุด 20 กิโลกรัม และขนาดใหญ่รวมไม่เกิน 180 เซนติเมตร (ด้านยาวมากสุดเกิน 100 เซนติเมตร)
• บริการส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ค่าธรรมเนียม 2.5%

2. ค่าส่ง LEX TH (Lazada)

• อัตราค่าขนส่งพัสดุปริมณฑล เริ่มต้น 20 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วัน
• อัตราค่าขนส่งพัสดุต่างจังหวัด เริ่มต้น 25 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วัน

3. ค่าส่ง Flash Express

ค่าขนส่งพัสดุของ Flash Express เริ่มต้นที่ 18 บาท ภายในพื้นที่จังหวัดเดียวกัน ยกเว้นไม่รวมในพื้นที่กรุงเทพฯ, นนทบุรี, สมุทรปราการ และปทุมธานี และไม่รวมบริการ SPEED ด้วย

4. ค่าส่ง KEX Express (หรือ Kerry Express)

• โซนกรุงเทพฯ ปริมณฑล เริ่มต้น 25 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วัน
• โซนต่างจังหวัด เริ่มต้น 49 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วัน
• บริการ Bangkok Sameday เริ่มต้น 45 บาท

5. ค่าส่งไปรษณีย์ไทย

• พัสดุบรรจุซอง ส่งแบบลงทะเบียน (R) เริ่มต้น 13 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 3-5 วัน
• พัสดุบรรจุกล่อง ส่งแบบลงทะเบียน (R) เริ่มต้น 20 บาท ระยะเวลาจัดส่ง 3-5 วัน
• ส่งพัสดุแบบ EMS เริ่มต้น 32 บาท ระยะเวลา 1-2 วัน

เลือกบริษัทขนส่งแบบไหน ตอบโจทย์ธุรกิจได้มากกว่า?

ในปัจจุบันผู้คนหันมาทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ทั้งขายเสื้อผ้า ขายของใช้ทั่วไป และอื่น ๆ การเลือกบริษัทขนส่งให้ตอบโจทย์ยังเป็นหนึ่งประเด็นที่ควรให้ความสำคัญปล่อยผ่านไม่ได้ จะมีเกณฑ์การพิจารณาในการเลือกระบบขนส่งยังไงบ้างให้เหมาะกับคุณ ตามไปดูกันเลย

1. ค่าบริการขนส่ง ถือเป็นประเด็นที่สำคัญมาก ๆ เพราะเป็นหนึ่งใน “ต้นทุน” ในการทำธุรกิจ แนะนำให้เลือกระบบขนส่งที่มีการคิดค่าบริการสมเหตุสมผล มีมาตรฐาน นอกจากนี้ยังควรดูในเรื่องโปรโมชั่น และส่วนลดต่าง ๆ จากการใช้บริการเป็นประจำ เพียงเท่านี้จะช่วยให้ได้รับความคุ้มค่ามากที่สุดแล้ว
2. การรับประกันความเสียหาย เนื่องจากสินค้าที่ต้องการส่งให้ถึงมือลูกค้าล้วนมีต้นทุน หากเกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ ดังนั้นควรเลือกระบบขนส่งที่มีการรับประกันในส่วนนี้ด้วย
3. คุณภาพในการให้บริการ แนะนำว่าควรตรวจสอบให้มั่นใจ ว่าบริษัทขนส่งที่เลือกใช้บริการนั้น มีมาตรฐาน จัดส่งรวดเร็ว รวมถึงมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถติดต่อได้ง่ายเมื่อเกิดปัญหา
4. บริการเสริมอื่น ๆ บริการเสริมอื่น ๆ ที่จะช่วยอำนวยความสะดวก และเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งได้มากกว่า เช่น ช่วยยกของ ซึ่งจะช่วยให้การขนส่งเป็นไปอย่างรวดเร็ว

นอกจากประเทศไทยจะมีระบบขนส่งสาธารณะให้เลือกใช้บริการมากมายแล้ว ระบบขนส่งด้านการจัดส่งสินค้ายังมีให้เลือกตามใจชอบอีกเพียบเช่นกัน หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ที่ต้องการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าจะขายผ่านแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada รวมถึงแพลตฟอร์มอื่น ๆ แนะนำให้เลือกบริษัทขนส่งให้ดี เพียงเท่านี้จะ่วยทำให้คุณลดต้นทุนได้เยอะ กำไรสูงขึ้น แถมยังซื้อใจลูกค้าได้อีกนานเลยล่ะ

สามารถติดตามข่าวสาร สาระความรู้เกี่ยวกับสุขภาพ รถยนต์ มอเตอร์ไซค์ รวมถึงประกันภัยออนไลน์ต่าง ๆ จากรู้ใจได้ที่ Facebook Page: Roojai หรือคลิกที่นี่เพื่อเพิ่มเราเป็นเพื่อนใน LINE ได้เลย (Official Line ID: @roojai)

คำจำกัดความ

บุกเบิก	ริเริ่ม, ทำเป็นคนแรกหรือกลุ่มแรก
ตู้คอนเทนเนอร์	ตู้ขนาดใหญ่ที่ผลิตด้วยเหล็กหรืออลูมิเนียม เพื่อใช้บรรจุสินค้าสำหรับการขนส่งทางเรือ ที่ต้องใช้ระยะเวลานานอย่างน้อย 15 วัน
อีคอมเมิร์ช	การทำธุรกรรมซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต โดยใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นเป็นสื่อในการนำเสนอสินค้าและบริการต่าง ๆ